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자주묻는질문

  • 전자결제 세팅은 [설정]-[전자결제]에서 할 수 있습니다.


    이니시스의 경우 일반 세팅(GBF 코드)과 에스크로 세팅(ESGB 코드) 정보가 따로 있습니다.

    이니시스에서 계약이 완료되면 일반 GBF와 에스크로 ESGB로 시작되는 메일을 보내주며, 각 파일을 다운로드 받아 압축을 해제하면 파일 4개가 있습니다. txt파일 제외 순차적으로 업로드 해주시기 바랍니다.


    ※ 아래 1, 2, 3번의 값은 이니시스에서 보내온 메일안에서 확인할 수 있습니다.

    1. 이니시스에서 제공받은 'GBF로 시작하는 아이디'를 입력 합니다. 

    2. 키패스워드에는 '1111' 을 입력 합니다.

    3. 메일에서 파일을 다운 받은후 압축을 풀어 파일을 업로드 합니다. 

    4. 이니시스 가맹점 관리자에서 사인키를 확인한 후 입력합니다. 

      1) 상점정보를 클릭합니다.

      2) 부가정보를 클릭합니다.

      3) 웹결제 signkey생성조회를 클릭합니다.

      4) 생성/갱신을 클릭하여 사인키를 확인할 수 있습니다.


      ※ 하단 에스크로 세팅은 ESGB코드와 키패스워드 1111를 등록하고, 사인키(signkey)를 위와 같이 이니시스에서 에크스로 ID로 로그인하여 따로 확인하여 입력 후, 파일을 등록하시면 됩니다.

  • 독립형 퍼스트몰에서 프로그램 및 DB에 접근하시려면 FTP권한변경 신청을 하셔야 합니다.


    1. https://www.firstmall.kr MY퍼스트몰에 접속합니다.

    2. FTP권한변경할 도메인을 클릭합니다.

    3. 호스팅정보에서 FTP 권한 변경을 클릭합니다.

    4. FTP권한변경에 대한 절차와 안내에 대해서 동의후 진행하여 주시면 됩니다.


    단, 프로그램 및 DB 접근 이후에는 자동 업그레이드/패치는 지원되지 않으며 수동으로 진행해 주셔야 합니다.

    업그레이드/패치 게시판: https://www.firstmall.kr/customer/patch#page-1

  • 카카오페이 설정 및 계약은 관리자페이지 內 '설정 - 전자결제' 메뉴에서 할 수 있습니다.


    <카카오페이 신청>

    1. 하단에서  카카오페이의 '온라인 신청하기'를 클릭하여 신청합니다.

    2. '계약서류 다운로드'를 클릭하여 계약서를 작성하고 첨부서류를 준비하여 LG CNS로 우편발송합니다.

        (주소는 계약서류에서 확인할 수 있습니다.)


    <카카오페이 설정>

    1. 카카에페이 사용여부를 선택합니다.

    1. 카카오페이에서 '세팅정보'를 받아서 입력합니다.

    2. 결제방법을 설정후 저정합니다.

  • 퍼스트몰의 EYE Editor를 통하여 이미지 등록을 하실 수 있습니다.



    ① 이미지를 업로드할 폴더를 선택 합니다.

    ② 이미지 업로드 버튼을 클릭합니다.

    ③ 업로드 할 이미지파일을 선택합니다.

    ④ 업로드 버튼을 클릭합니다.




    이미지가 업로드된것을 확인하실수 있으며, 해당 파일명에서 마우스 우클릭 - [주소복사]를 클릭하셔서 원하시는 위치에 붙여넣기하여 이용하실 수 있습니다.

  • 아래 화면은 브라우저에 개발자도구를 띄운 화면입니다.

    보통 브라우저를 띄운 상태에서 키보드의 F12키를 누르면 해당 도구창이 뜹니다.

    개발자도구는 HTML/CSS 소스 확인, 웹페이지 구조 확인, 웹페이지 속도 측정 등 웹페이지를 테스트/디버깅하는 도구입니다.

    저희 쇼핑몰 스킨은 EYE-DESIGN을 통해 배너 및 상품디스플레이 등을 손쉽게 교체할 수 있지만

    그외에는 에디터를 이용하여 스킨 소스를 직접 수정해야 합니다.

    이럴떄 개발자도구를 활용하면 소스 수정이 편리합니다.


    1. 개발자도구의 왼쪽 상단에 있는 화살표 부분을 선택한 후

    2. 브라우저 화면의 원하는 위치를 선택하게 되면

    3. 그 아래 HTML 소스와 연결된 CSS가 활성화되어 표시됩니다.

    4. 아래 화면에서 h3 타이틀을 수정하려면 css/user.css의 232번째줄을 수정하면 됩니다.



    이떄, 개발자도구를 이용하면 실제 소스를 수정하지 않더라도 개발자도구에 HTML/CSS를 수정하여 변경된 화면을 미리 경험할 수도 있습니다.

    만약, 검은색 글자(color:#000)를 빨간색 글자(color:#f00)로 변경하고자 한다면

    아래 CSS 부분에서 color: 다음에 오는 #000 을 마우스 클릭하고 #f00 을 입력하면 빨간색 글자로 변경되어 보입니다.


    한번, 수정해보세요.

  • [기타] 하이웍스가 무엇인가요?   

    번호: 3

    하이웍스는 가비아에서 제공하는 비즈니스 통합 솔루션입니다.

    퍼스트몰을 이용하시는 경우에 “하이웍스 웹메일/웹하드/전자세금계산서”를 무료로 제공하고 있습니다.


    하이웍스는 "영문도메인"이 연결되어야 신청이 가능하며, https://www.firstmall.kr MY퍼스트몰에서 신청할 수 있습니다.


    1. 퍼스트몰 사이트 (http://firstmall.kr/) 로그인을 하신 후 상단 오른쪽의 [MY퍼스트몰]을 클릭합니다.

    2. 하이웍스를 신청할 쇼핑몰의 '임시도메인'을 클릭합니다.

  • 쇼핑몰 서버의 IP는 아래와 같이 확인해 보실 수 있습니다.


    1. 윈도우의 [검색] 아이콘을 클릭한 후,

    2. cmd 라고 입력합니다.

    3. 명령 프롬프트를 클릭하여 실행합니다.

    4. 명령 프롬프트에서 'ping 쇼핑몰 도메인'을 입력후 실행하면 이용하시는 쇼핑몰 서버의 IP를 확인하실 수 있습니다.

  • '상품 등록 시 이미지 등록' 또는 '디자인환경에서의 이미지 등록'시에 [찾아보기]버튼이보이지 않을 때, Adobe Flash Player의 업그레이드와 관련이 있을 수 있습니다.

    1. 인터넷 익스플로어는 아래 링크로 접속하셔서 플래시 플레이어의 버전을 최신버전으로 업그레이드 하시기 바랍니다.

    https://get.adobe.com/kr/flashplayer/

    2. 크롬은 Flash 사용을 허용으로 변경하여 주시기 바랍니다.



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